Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour : 15 janvier 2025
Introduction et Responsable du Traitement
syradoriiqo, société spécialisée dans l'éducation financière, s'engage à protéger la confidentialité et la sécurité de vos données personnelles. En tant que responsable du traitement, nous collectons et utilisons vos informations dans le strict respect du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et de la loi française Informatique et Libertés modifiée.
Cette politique décrit de manière transparente nos pratiques concernant la collecte, l'utilisation, le stockage et la protection de vos données personnelles lorsque vous utilisez nos services éducatifs ou consultez notre site web.
Données Collectées et Finalités
Nous collectons différents types de données selon vos interactions avec nos services :
- Données d'identification : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone pour la gestion de votre compte et la communication
- Informations professionnelles : secteur d'activité, expérience professionnelle pour personnaliser nos contenus pédagogiques
- Données de navigation : adresse IP, cookies, pages visitées pour améliorer l'expérience utilisateur
- Informations de progression pédagogique : modules suivis, évaluations, temps passé sur les contenus pour suivre votre apprentissage
- Données de communication : échanges avec notre équipe pédagogique, feedback et commentaires
Ces données nous permettent de vous fournir des services éducatifs de qualité, adaptés à vos besoins spécifiques en matière de formation financière.
Bases Légales du Traitement
Nos traitements de données reposent sur plusieurs bases légales conformément à l'article 6 du RGPD :
- Exécution contractuelle : pour la fourniture de nos services éducatifs et le suivi pédagogique
- Intérêt légitime : pour l'amélioration de nos contenus et la sécurité de nos systèmes
- Consentement : pour l'envoi de communications marketing et newsletters (révocable à tout moment)
- Obligation légale : pour la conservation de certaines données comptables et fiscales
Durée de Conservation
| Type de données | Durée de conservation | Justification |
|---|---|---|
| Données de compte actif | Pendant la durée de la relation contractuelle | Fourniture des services |
| Données de compte inactif | 3 ans après la dernière connexion | Possibilité de réactivation |
| Données comptables | 10 ans | Obligation légale |
| Cookies de navigation | 13 mois maximum | Recommandations CNIL |
| Données marketing | 3 ans après le dernier contact | Prospection commerciale |
Partage et Transferts de Données
Vos données personnelles ne sont jamais vendues à des tiers. Nous pouvons uniquement les partager dans les cas suivants :
- Prestataires techniques : hébergement, maintenance informatique, outils de communication (sous contrat de sous-traitance)
- Partenaires pédagogiques : experts intervenant dans nos formations, uniquement les données nécessaires à leur mission
- Autorités légales : en cas d'obligation légale ou de demande judiciaire
- Transferts internationaux : limités aux prestataires certifiés avec garanties adéquates (clauses contractuelles types de la Commission européenne)
Vos Droits et Leur Exercice
Droit d'Accès
Vous pouvez demander l'accès à toutes vos données personnelles que nous détenons, ainsi qu'une copie dans un format structuré.
Droit de Rectification
Vous pouvez corriger ou mettre à jour vos données inexactes ou incomplètes directement dans votre espace personnel ou en nous contactant.
Droit à l'Effacement
Dans certaines conditions, vous pouvez demander la suppression de vos données, notamment en cas de retrait du consentement.
Droit à la Portabilité
Vous pouvez récupérer vos données dans un format structuré pour les transférer vers un autre service.
Droit d'Opposition
Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données, notamment pour la prospection commerciale.
Droit de Limitation
Dans certains cas, vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données personnelles.
Pour exercer ces droits, contactez-nous par e-mail à info@syradoriiqo.com en précisant votre demande et en joignant une copie de votre pièce d'identité. Nous répondrons dans un délai maximum d'un mois.
Sécurité et Protection des Données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre les accès non autorisés, la perte ou la destruction :
- Chiffrement SSL/TLS pour tous les échanges de données
- Serveurs sécurisés avec accès restreint et authentification forte
- Sauvegardes régulières et chiffrées des données
- Formation du personnel aux bonnes pratiques de sécurité
- Audits réguliers de nos systèmes et procédures
- Plan de continuité et de gestion des incidents de sécurité
Cookies et Technologies Similaires
Notre site utilise différents types de cookies pour améliorer votre expérience et analyser l'utilisation de nos services :
- Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site (authentification, panier, préférences)
- Cookies analytiques : mesure d'audience et statistiques de fréquentation (Google Analytics)
- Cookies de personnalisation : mémorisation de vos préférences et parcours pédagogique
- Cookies publicitaires : ciblage des contenus promotionnels (avec votre consentement préalable)
Vous pouvez gérer vos préférences cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur ou notre bandeau de consentement.
Contact et Réclamations
Délégué à la Protection des Données :
syradoriiqo
3 3 Allée Sainte-Sophie
35000 Rennes, France
E-mail : info@syradoriiqo.com
Téléphone : +33477528328
En cas de désaccord persistant, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) via leur site web cnil.fr ou par courrier postal.